Assistente de Gerência - Pós Vendas

Venha fazer parte de um dos maiores grupos de concessionários premium do Brasil. Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, Dodge, Chrysler, RAM, Jaguar, Land Rover, Triumph e agora BYD. Além das marcas, atuamos no setor locação de veículos e motos com a Osten GO, no setor de seguros com a Osten Seguros, e também, pensando no futuro, com nossa aceleradora de startups, a Osten Moove.

• Analisar dados: faturamento, passagens, agregados, rentabilidade, indicadores de qualidade. 
• Auxiliar no controle dos processos de pós-venda e gestão ambiental. 
• Apurar comissionamento. 
• Elaborar boletins informativos.  
• Solicitar reembolsos inerentes as despesas do Diretor.  
• Acompanhar os indicadores das áreas de serviços, peças e acessórios. 
• Verificar e acompanhar as atividades de responsabilidade dos Gerentes de Pós-venda de acordo com o programa de manutenção acordado. 
• Subsidiar os Gerentes de Pós-Venda quanto ao atendimento de exigências do Diretor, para que as atividades ocorram de maneira coesa e integrada.  
• Apoiar o Diretor a desenvolver parceria para as áreas do Back Office. 
• Analisar os procedimentos atuais e desenvolver oportunidades de melhorias. 
• Monitorar atividades das operações. 
• Acompanhar indicadores de vendas e desenvolver OPRs dos prestadores de serviços. 
• Apoiar os Gerentes de Pós-Venda para assegurar que toda à equipe siga os procedimentos definidos. 
• Atuar para assegurar a efetiva aplicação do manual de padrões operacionais preconizado pela Osten. 

• Conhecimento do negócio, Produtos e serviços; Processos de Pós-vendas; Melhoria de processos. 
• Cursando superior em Administração, e/ ou áreas correlatas;
• Necessário experiência na função;

• Vale transporte (desconto de 5% mês);
• Vale Refeição de R$20,00 (desconto 10% mês);
• Vale Alimentação R$90,00 por mês;
• Assistência Médica (conforme política de benefícios e coparticipação);
• Assistência Odontológica (desconto a partir de R$ 15,41);
• Seguro de vida (desconto de R$ 10,18);
• Kit Bem-Nascer;
• Presente de Natal;
• Day Off (Folga aniversário);
• Café da Manhã;
• Convênio Farmácia;
• Desconto em Lifestyle;
• Parceria com faculdades;
• Gympass;
• Conexa Saúde;
• Psicologia Viva.

Nossa trajetória nos consolidou como referência no segmento automotivo premium, fruto de um compromisso incansável em oferecer a melhor experiência possível para nossos clientes, parceiros e colaboradores.

Durante esse percurso, a Osten expandiu sua atuação, e hoje, quatro empresas compõem nosso grupo: Osten Motors, Osten GO, Osten Seguros e Osten Moove. Essa diversificação nos permite atender às diversas necessidades de nosso público, mantendo o padrão de excelência que nos define.

Nosso diferencial está em atentar-nos aos detalhes e superar as expectativas dos nossos clientes. Esse compromisso é o motor que impulsiona nosso crescimento e nos leva a alcançar novos horizontes. Está gravado no DNA de cada marca que integra o Osten Group.

Com a Osten, você não apenas adquire um produto ou serviço; você escolhe um caminho de qualidade, confiança e inovação.